Czy można używać ChatGPT w pracy psychoterapeuty?

Wielu terapeutów korzysta już z czatów takich jak ChatGPT: do maili, planowania, szkiców tekstów. Liczy się to, jakie dane do nich wklejasz.

Gdzie jest granica

Jeśli tekst dotyczy konkretnego klienta, nie wklejaj go do ogólnodostępnego czatu.

Bez danych klientów, zwykle w porządku:

• szkic artykułu lub posta o terapii w ogóle,
• plan warsztatu albo prezentacji,
• pomoc w zredagowaniu maila organizacyjnego,
• streszczenie publicznie dostępnego tekstu.

Z danymi klientów, ryzykowne:

• wklejanie notatek z sesji z prośbą o „uporządkowanie”,
• wgrywanie nagrań lub transkrypcji,
• opisywanie sytuacji klienta z prośbą o „pomysły na interwencję”.

Dlaczego to ryzyko

Informacje z terapii to dane o zdrowiu. Kiedy wklejasz je do zewnętrznej usługi, przekazujesz je innej firmie. Wtedy liczy się:

• gdzie dane są przetwarzane (w UE czy poza nią),
• czy dostawca może używać ich do trenowania modeli,
• jak długo są przechowywane i czy możesz je usunąć,
• czy masz z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przy ogólnodostępnych czatach w wersji dla konsumentów odpowiedzi na te pytania często nie są dopasowane do wymagań, jakie stawia praca z danymi o zdrowiu.

Jak korzystać ostrożnie

1. Oddziel pracę z klientami od reszty. Do danych klientów używaj tylko narzędzi, które są do tego przeznaczone i mają jasne zasady przetwarzania.
2. Nie polegaj na „anonimizacji” na szybko. Usunięcie imienia zwykle nie wystarcza.
3. Sprawdzaj ustawienia prywatności narzędzi, z których korzystasz, i wyłącz używanie Twoich rozmów do trenowania modeli, jeśli to możliwe.
4. Zapytaj dostawcę o miejsce przechowywania danych i umowę powierzenia.

---

Basię budujemy po to, żeby terapeuci nie musieli wysyłać danych klientów w przypadkowe miejsca. Dane zostają w Unii Europejskiej.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.